Privacybeleid

Wie zijn we

Mijn naam is Anja Terlouw en ik ben eigenaresse van Voor Kat en Co. Gedragsadvies en Verzorging, website-adres: https://www.voorkatenco.nl.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Voor Kat en Co. Gedragsadvies en Verzorging kan persoonsgegevens over je verwerken, doordat je gebruik maakt van een van mijn diensten zoals Kattengedragstherapie, Kattengedragsadvies, Kattentrimsalon of Kattenoppasservice,  en/of omdat je deze zelf bij het invullen van het contactformulier op de website aan mij verstrekt. Voor Kat en Co. kan via de website de volgende persoonsgegevens verwerken:  jouw voor- en achternaam,  adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en IP-adres.

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de data getoond in het reactieformulier en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser gebruikersagent string om spam opsporing te helpen.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen upload met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulieren

Voor Kat en Co. kan via de website de volgende persoonsgegevens verwerken:  jouw voor- en achternaam,  adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en IP-adres.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of we je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke data en wordt weggegooid zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaart. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud tonen. Bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagd zich exact hetzelfde als alsof de bezoeker deze andere heeft website bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Voor Kat en Co. Gedragsadvies en Verzorging maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adword advertenties van Voor Kat en Co. bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan Voor Kat en Co. te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Voor Kat en Co. Gedragsadvies en Verzorging heeft hier geen invloed op.

Voor Kat en Co. heeft Google geen toestemming gegeven om via Voor Kat en Co. verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Met wie we jouw data delen

Voor Kat en Co. Gedragsadvies en Verzorging verstrekt jouw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst en alleen met jouw toestemming of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Waar we jouw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Jouw contactinformatie

Voor de vrijblijvende kennismaking, de verzorging van je katten tijdens jouw afwezigheid, of voor een huisconsult voor de kattengedragstherapie of voor een trimafspraak aan huis, heb ik je naam, adres, woonplaats en (mobiele) telefoonnummer nodig. Maak je geen gebruik van mijn diensten, dan bewaar ik jouw gegevens niet.  Jouw mobiele telefoonnummer gebruik ik om je via Whatsapp of SMS op de hoogte te houden over de oppaskatten en om je te bellen in geval van nood. Jouw email adres wordt gebruikt voor het toezenden van de oppasovereenkomst, de algemene voorwaarden, de vragenlijst voor gedragstherapie, het behandelplan voor gedragstherapie  en de facturen.   In overleg met mij hoeft de ingevulde oppasovereenkomst pas 48 uur van te voren in mijn bezit te zijn en na de oppasperiode verwijder  ik hem van mijn computer. Na het traject van gedragstherapie verwijder ik jouw vragenlijst van mijn pc. Jijzelf beschikt altijd over de ingevulde overeenkomst of vragenlijst zolang je wilt.

Hoe we jouw data beveiligen

Voor Kat en Co. neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Voor Kat en Co. maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Als je de indruk heeft datjouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of als je meer informatie wenst over de beveiliging van door Voor Kat en Co. verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met mij op via het contact formulier op deze website

Welke datalek procedures we geïmplementeerd hebben

Na de oppasperiode en het traject voor gedragstherapie wordt alle correspondentie met uw persoonlijke adresgegevens verwijderd van mijn computer en worden alle what’s app berichten door mij gewist. Uw gegevens worden door mij niet opgeslagen om lekken te voorkomen.